সব উত্তর এখানেই
সাধারণ জিজ্ঞাসা
যা জানতে চান তা না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অর্ডার ও ডেলিভারি
সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়। কাস্টম ডিজাইনের ক্ষেত্রে ৫–৯ কার্যদিবস লাগতে পারে।
হ্যাঁ! সারা ভারতে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা আছে। কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
"আমার অর্ডার" পেজ থেকে ট্র্যাকিং নম্বর দেখতে পাবেন। শিপমেন্ট হলে SMS ও ইমেইলেও জানানো হবে।
প্রিন্টিং শুরু হওয়ার আগে অর্ডার বাতিল করা যাবে। বাতিলের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
কাস্টম ডিজাইন
JPG, PNG বা PDF ফরম্যাটে আপলোড করুন। মিনিমাম রেজোলিউশন ৩০০ DPI হলে ভালো প্রিন্ট পাওয়া যায়।
ব্যাক প্রিন্টের জন্য: ৩০×৩৫ সেমি, ফ্রন্ট প্রিন্টের জন্য: ২০×২৫ সেমি পর্যন্ত।
কাস্টম ডিজাইন অনুমোদন পাওয়ার পর ৫–৯ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়।
হ্যাঁ, একই ডিজাইনের একাধিক সাইজ বা পরিমাণে অর্ডার দিতে পারবেন।
পেমেন্ট ও রিটার্ন
UPI, নেট ব্যাংকিং, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড অথবা COD-এ পেমেন্ট করা যাবে।
ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে প্রোডাক্ট ত্রুটিপূর্ণ হলে রিটার্ন নেওয়া হবে। কাস্টম প্রিন্ট রিটার্ন যোগ্য নয়।
রিটার্ন গ্রহণের পর ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড পাঠানো হবে।
প্রোডাক্ট
১৮০ GSM ১০০% বায়ো-ওয়াশড কটন। অত্যন্ত নরম ও টেকসই।
S, M, L, XL, XXL, 3XL সব সাইজ পাওয়া যায়। সাইজ চার্ট প্রতিটি প্রোডাক্ট পেজে আছে।
আমাদের DTF প্রিন্ট ওয়াশ-ফাস্ট — ঠান্ডা পানিতে উল্টো করে ধুলে ৫০+ ওয়াশেও প্রিন্ট ঠিক থাকে।